g20、b20峰會召開在即，為了保障相關人員和物資便捷、快速、安全通關，杭州海關各相關業(yè)務現(xiàn)場設立g20、b20專用通道、窗口，設置海關政策法規(guī)宣傳標識牌，引導旅客順暢通關。
在杭州蕭山機場t2航站樓，海關旅檢現(xiàn)場的“g20、b20專用通道”已經(jīng)布置完畢，g20、b20相關人員及其攜帶的個人行李物品可以走專用通道快速便捷辦理通關手續(xù)。
在通道前，一位負責引導外賓通關的海關女關員說著一口流利的英語，向來往旅客介紹通關須知。這名關員來自杭州海關隸屬溫州海關，8月初從溫州來到杭州機場支援g20通關工作。
杭州海關共抽調(diào)了56名具有豐富通關服務經(jīng)驗的業(yè)務骨干支援現(xiàn)場。他們業(yè)務熟練，兼具英語、法語、日語等小語種特長，能夠及時準確地為每一位進出境人員提供優(yōu)質(zhì)的通關服務，保證現(xiàn)場溝通“零障礙”。
為了讓中外旅客能在峰會期間順暢安全通關，杭州海關為一線關員配置了執(zhí)法記錄儀和移動單兵系統(tǒng)，現(xiàn)場關員通過執(zhí)法記錄儀可將現(xiàn)場執(zhí)法情況通過4g信號傳送到海關機場指揮中心，便于指揮中心掌握全局、研判信息，與一線實時互動。
此外，海關還先后在義烏、溫州、駐郵局辦事處等多個通關現(xiàn)場開展了應急演練，組織了包括禮儀培訓在內(nèi)的多場專業(yè)課程，提升海關關員的業(yè)務技能和服務水平。（張勤/文）
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