8月12日，供應(yīng)鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：供應(yīng)鏈）出口報關(guān)貨運(yùn)部與海運(yùn)船務(wù)部協(xié)作，順利操作東莞**實業(yè)有限公司一批咖啡機(jī)報關(guān)出口至柬埔寨西港貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)。
該企業(yè)是供應(yīng)鏈長期一來重點開發(fā)的客戶之一，客戶以前都是出口至歐美等國，但此次委托出口至柬埔寨西港的該批咖啡機(jī)是客戶剛剛開發(fā)出來的馬來西亞市場。由于客戶之前大部分發(fā)的是空運(yùn)，這次出貨總共有28臺機(jī)子，所以選擇走海運(yùn)拼箱的方式出口到柬埔寨西港卡萊港，客戶沒有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，要求有豐富進(jìn)出口經(jīng)驗的代理公司全權(quán)處理整個貨運(yùn)，包括相關(guān)文件的制作等，物流費(fèi)用必須具備一定的市場競爭力。供應(yīng)鏈出口貨運(yùn)部胡經(jīng)理牽頭成立項目小組，派經(jīng)驗豐富的出口部專員前往工廠對出口貨物現(xiàn)狀做了詳細(xì)的統(tǒng)計，并對發(fā)現(xiàn)的問題點一一列明出來。為了能給客戶提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的出口物流方案，供應(yīng)鏈營銷部在極短的時間內(nèi)將出口打包，工廠提貨，海運(yùn)入倉，出口報關(guān)等一系列詳細(xì)的報價方案制作出來提供給了企業(yè)船務(wù)部負(fù)責(zé)人。因企業(yè)相關(guān)人員也同樣在市場詢問了其它同業(yè)公司，了解到陸運(yùn)出口的方式手續(xù)比海關(guān)出口更簡單，而且費(fèi)用也相對單一，客戶想進(jìn)一步了解陸運(yùn)出口的方案。供應(yīng)鏈出口貨運(yùn)部一方面積極與客戶溝通，另一方面向廣西憑祥關(guān)口了解相關(guān)出口手續(xù)及流程，并將所得到的訊息現(xiàn)場直接傳遞給了客戶，在綜合對比后，客戶覺的陸運(yùn)方案可能存在安全的風(fēng)險，所以還是選擇海運(yùn)出口的方式。在供應(yīng)鏈出口貨運(yùn)部的統(tǒng)一協(xié)助下，該批7個立方的咖啡機(jī)終于在兩個工作日內(nèi)完成了該船的報關(guān)放行。
此票業(yè)務(wù)的成功操作充分發(fā)揮了供應(yīng)鏈出口報關(guān)貨運(yùn)部門間的協(xié)同合作優(yōu)勢，共同承載客戶托付，發(fā)揮專業(yè)精神，帶給客戶更好的服務(wù)體驗。
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