在配送物品時，配送員要確認收件人身份無誤后再辦理交接簽收手續。交接時，要與收件人當面對物流物品進行清點、驗收。雙方確認后，由收件人在配送單上簽署“四要素”，即將收件人姓名、身份證號碼、物流郵件總件數、收貨具體時間(含年、月、日、時、分)，分別填入相應欄目，做到字跡清晰易辨認。收件人簽收時，也可采用經雙方認可并已備案的“收貨專用章”或其他約定方式。對協議寄件人要求的“企業回單”，應按項目運營方案的有關條款辦理簽收手續。
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